- Mangelhafter Service- Mangelhafter Support- Nichts auer Bldes gelabber...Eigentlich eine groe Entteuchung, Das Einziege was man von denen hrt sind Unterstellungen die sie nichtmal beweisen knnen. Einfach nur Traurig!Ergebniss: Nicht zu Empfehlen
Nach meiner Meiner Meinung, Die Schlechteste Idee zu diesem Internet Anbieter zugehen. Nach Langerzeit melde ich mich nun auch zu Wort. Um andere abzuhalten ihr Geld aus dem Fenster zu werfen. Diese Schlechte Bewertung folgt aus folgenden grnden. 1. Der Kundenservice ist nach meiner meinung berhaupt nicht Hilfreich. Die einen Sagen das, die andern wieder was anderes... Und das erste was man hrt ist "Habe sie schon die Antenne Restartet?" ... Dazu ist die Verarbeitung Mangelhaft... 1 Woche auf eine Antenne gewartet die nichtmal weiter geschickt worden ist.... Dazu werden wir dauerhaft beschuldigt etwas getann zu haben was Absolut gelogen ist. Eigentlich msste man -1 Stern geben. Das Internet ist zwar gut (Wenn es ankommt) aber wer sich mit einem Unfreundlichen und unwissenden Service rumschlagen will ist hier Richtig.
Mein einziger Mangel ist, dass ich gegen Abends (19:30-22:30), seit 3-4 Monaten, einen hohen/ausschlagenden Ping habe, sowie 2-3% packet loss. Packet Loss ist ok, aber bei einer ordentlichen LAN Verbindung unerwnscht.Das war nicht immer der Fall und macht online-gaming um diese Uhrzeit sehr schwer.Das Problem liegt nach etlichem probieren nicht bei mir. Alles andere ist genau wie beworben und die Mitarbeiter sind freundlich.
Wenn ich einen anderen Anbieter habe bin ich von dort weg.Sehr traurig der Sevice...eig. soll der Kunde Knig sein aber dieser wird wie ein Ar....och behandelt.
Fr die Leistung die geboten wird sind die Preise eine Frechheit. Zudem kommt die bestellte Internet Geschwindigkeit nicht annhernd an. Der " Kundenservice" ist auch kaum bist garnicht hilfreich. Drei Anrufe jedesmal hatte ich einen abgenervten Mitarbeiter am Telefon und ber meine eigentliche Problem konnte mir nicht geholfen werden. Fazit: Wenn man gerne fr eine schlechte Internet Verbindung viel zu viel bezahlen will dann ist RSB die erste Wahl.Wie jeder hier gut beobachten kann werden Kunden extrem schlecht behandelt. Jeder der hier Kritik bt wird als Lgner betitelt da der Name ja nicht als Kunde registriert sei. Warum den Kunden auch versuchen auf normal Art und Weise zu helfen.Ach und nein ich bin nicht als Kunde bei Ihnen registriert. Bin ich aber lange genug gewesen um eine Bewertung abzugeben und ja ich verstecke mich gerne hinter falschen Namen. So ist das Internet nunmal... Willkommen in der Gegenwart ;)
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