Super Service und netter Kontakt;-)
In 4 Wochen ca. 6 mal angerufen, man wird immer wieder vertrstet und es wird ein Rckruf avisiert, aber es passiert nichts. Was fr ein lcherliches Geschftsgebaren.
Super Service....gute Beratung Sehr freundlich. Ging alles zeitnah. Immer wieder gerne.
Sehr guter Service sehr zufrieden immer wieder gern. Sehr netter Kunden Umgang sehr nett. Und alles sehr schnell ber die Bhne gegangen.
Reparatur Ergometer Tunturi E60 /Baujahr 2007: Der Auftritt im Internet suggeriert eherdie professionelle Erledigung groer Aufgaben im Fitnessbereich durch fe-service.Die Firma ist zu Anfang bemht um meinen Kleinauftrag (Mindestens 150,- Euro)Hatte das Problem von meiner Seite schon stark eingegrenztund hinreichend beschrieben. Vorabzahlung von Kosten- undLohnpauschale inkl. aller mglichen Ersatzteile. Nur bei Absicherung durch Paypalzahlung bin ich bereit dazu!Die Firma macht starken Eindruck aber keine zeitlichen Zusagen zur Terminerledigung, man bekme mich schon irgendwie dazwischen. Am 23.10.18 stelle ich mich bereitwillig mit meinem Kleinauftrag in dieWarteschleife, habe es nicht eilig. Bin fe-Service damit umfangreich zeitlich und finanziell komplettentgegen gekommen. Vielleicht war das das falsche Signal! Ab Vertragsabschluss/Paypalzahlung hre ich 3 Wochen nichts mehr von der Firma. Frage hflich nach. Versptet, wird mir die Erledigung nach sptestens 1 Woche mitgeteilt. Die Zusage wird nicht eingehalten, es kommt keine Erklrung dazu.Nach 4 Wochen hat Tunturi, immer der Bse im Spiel, angeblich immer noch keine Ersatzteile geliefert. Das Paket soll unterwegs sein, eine Sendungsnummer kann man mir nicht belegen.Setze der Firma am 26.11.18 eine Frist zur Erledigung bis 30.11.18.Versprochene Rckrufe erfolgen nicht. Schriftlich wird nicht kommuniziert, kostet auch Mhe und man legt sich fest.Aus einem Anruf an mich kann ich heraushren, es wird nichts mit meinem Auftrag. Auch in der 5. Woche sind noch nicht mal die bentigten Ersatzteile beim Techniker eingetroffen.Nun wird offenbart, fe-service hatte bisher noch nie mit Tunturi gearbeitet, hat also keine Erfahrung mit Tunturi-Technik. Sehr schn!Ich drnge schriftlich darauf meinen Reparaturauftrag direkt zu stornieren, fe-service kann/will offensichtlich meinen Auftrag/Vertrag nicht erfllen, man mchte mir meine Paypalzahlung umgehend zurckerstatten.Nun werde ich wie lstiger Sand im groen Getriebe der Firma fe-servicebehandelt!Die Paypal-Rckzahlung bruchte rund 5 Tage. Auf meinen heftigen Widerspruch zahlt fe-service dann umgehend zurck, behlt aber unrechtmig Paypalgebhren von 6,50 Euro ein. Nach Rcksprache mit Paypal am Telefon, wird mir das besttigt.Paypal erstattet mir freiwillig (!) den abgezogenen Betrag von 6,50 Euro.Ich hoffe ich konnte Interessenten mit Kleinauftrgen an fe-service ins Bild setzen.
Fitness Equipment Service -FE-Service e.k. ist eine deutsche Fitnessstudio mit Sitz in Lohmar, Nordrhein-Westfalen. Fitness Equipment Service -FE-Service e.k. befindet sich in der Holl 41, 53797 Lohmar, Deutschland.
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